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互联网会展促进一体化运营大趋势下,企业如何借助“互联网+”大展身手

来源:互联网全球展览中心2018-06-29分类:[互联网会展知识] 关键词 :全球展览中心 互联网展览 互联网会展 互联...

  【互联网会展营销】:“截止2017年12月,我国网民规模达7.72亿,全年共计新增网民4074万人,互联网普及率为55.8%,较2016年底提升2.6个百分点。”互联网的神话正在演绎,BATJ等互联网企业伴随网络的发展成为业界翘楚,可作为传统行业的企业该如何开展网络营销呢?
  提及网络营销更多的人想到的是网络销售,也就是电子商务。目前,电子商务的发展趋于成熟,传统企业不管是自有电商团队,还是外包运营,搭建网络销售平台这个层面基本都么没有什么问题,而更多的时候问题还是存在于企业产品宣传本身。网络销售改变的只是一个销售的渠道,并没有改变产品本身,消费者对产品本身的认知和信任来自于哪里呢?
  基于以上分析,传统企业的网络营销之路重在网络推广,通过网络宣传聚集潜在用户,用户认可企业的品牌和产品,才会选择它。不管企业是完全的电子商务销售模式,还是通过线上的咨询,把客户转到线下来体验成交,还是传统的销售模式,在网络营销的驱动下都会受益。
  对于一家未曾在系统地开展过网络营销推广的企业,建议企业分步骤开展推广,详情如下:
  第一步 品牌铺垫——网络口碑
  你有任何问题,都可以百度一下。搜索引擎在互联网人群中的应用频率极高,当看到一个新的品牌,或者在选购某种商品的时候,必然会对网络品牌的名词进行搜索查看,如果这一步客户看到的是一些好的评价,企业发布的相关新闻报道,则客户选购本商品也比较放心,假如什么都没找到,或者有一些不良的评价,结果可想而知。所以,做网络品牌推广第一步做好网络口碑,把客户容易关注的问题做成知识问答,把品牌名字和产品名词做成百科名词,企业形象性新闻发布五篇以上,当然新闻在选题的时候有些技巧,如果选择问题不当、话题不合适,则不能做好品牌铺垫的第一步,以后的工作也就比较被动。
  第二步 品牌推广——网络推广
  在网络上树立品牌,网络推广是必须的。第一步做好了网络口碑,第二步品牌推广要加大马力,让足够多的人认识我们的品牌,引导他们去网上搜索,有了第一步的铺垫,他们看了网上的信息之后选购的可能性非常大,即使没有买也留下了深刻的印象,很有可能将来会买或者介绍朋友来买,网络推广即可以推广品牌,又可以促进销售。
  一般来说,网络推广包括广告推广和公关推广。广告推广有网络硬广和关键词广告、信息流广告及联盟网站的广告等;公关推广有新闻软文推广、搜索优化(SEO)、微信推广、微博推广、视频推广、论坛推广、博客自媒体推广等等。互联网会展中心【互联网全球展览中心 hlwqz.com】的精准营销在打造知名度广告推广的效果更直接,打造美誉度公关推广更有效。
  第三步 品牌形象——产品与服务
  品牌推的很好,产品也卖了不少,企业不能在这个时候太高兴,因为事情还没有做完,我们做品牌做形象,还有一个重要的量方面还是产品和服务,产品不好客户不满意,推广再好也解决不了根本问题,只有研究好用户的需求,挖掘需求点研发新产品。再一个就是要有一个完善的服务体系,这个跟产品是对应的,产品再好也有可能出现几个有问题的,我们及时给客户解决,让客户满意,形象自然就有了。反过来说,前两步都做的很好,产品也好,服务体系出了岔子,损坏的是企业的品牌形象。
  第四步品牌维护——网络公关
  企业的商品卖出去之后,本应该是售后部门与客户再交流,如果产品出了什么状况,售后部门是根据规则来处理。当企业遇到危机的时候,这个问题就不能按售后的规则来处理了,需要考虑市场和品牌。大家都知道满意的客户是最好的推销员,那么大家也可以推理出,不满意的客户就成了品牌发展的障碍。
  不满意的客户,如果在网络上发泄情绪,则很容易形成网络危机公关,这个需要企业品牌部的人来具体处理了。事实上,企业做大了难免有个不满意的客户,有的是竞争对手在搞怪,防范的办法需要企业做好日常公关,平时在企业推广的过程中,把企业的良性信息不间断地在网上推广,防止不良信息泛滥。
  中国有句俗话“好事不出门,坏事传千里”,非常适合用在网络品牌方面,企业可能做很多工作,为了提升客户满意度,真正看到成效很难,但是如果有负面爆出,顷刻之间可能会布满互联网。这就需要企业来做好日常公关和舆情防护,及时发现问题且把其扼杀在摇篮之中。
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